除了亚马逊官方的渠道和一些获取评论的计划,还有一些卖家使用其他渠道获取review的方法,卖家也可以尝试一下。

Facebook测评

在Facebook上找测评人可以说是很多卖家都会有的操作。

一般都是进群组,发产品的图片,需要的买家会通过Messenger私信卖家获取产品的链接并且沟通如何留评。

目前由于很多群组被取缔,获取测评资源越来越困难,卖家们更常用的方式是通过Facebook广告将用户引导到一个产品的落地页,如果买家感兴趣就私信卖家获取链接,当然没有落地页的卖家也可以直接通过广告链接到Facebook Messenger上启动聊天。

这个方法需要卖家了解相关的Facebook广告投放技巧和对应的人群,如果你需要的review数量不多,那么还是找找靠谱的中介或者其他渠道,省掉这个学习和实验的时间。

facebook的方法是发生在订单产生之前,卖家主动去寻找买家为自己服务,支付佣金不用说,还需要对买家的质量需要一双火眼金睛。

而接下来小编要给卖家介绍最后一个方法,基于产品之上,让买家主动联系卖家。

售后服务卡

售后服务卡其实贯穿整个销售过程,在产品没有达到用户手上已经诞生,跟着产品交付到用户手上,用户通过售后服务卡上的指示找到卖家沟通,卖家顺势提出索评要求,整个过程绕过亚马逊的监控,并且通过服务获取的评价,更多真实有效。

但售后服务卡上的内容背后需要很多的承载,比如说沟通工具,作为买家可以联系卖家的桥梁,比如说实时提醒,以便卖家可以及时知道用户的联系,比如说不同的话术来应对客户提出的问题,以防在卖家不能及时回复的时候安抚客户。

Tracker M的聊天系统

而这项工作,卖家可以通过自己的邮箱,facebook实现,也可以使用Tracker M的聊天系统,买家直接手机扫码进入聊天系统,卖家可以通过手机端或电脑端进行回复,随时随地有提醒,还能设置自动回复。让用户主动找上门来,与你轻松沟通。

虽然目前是特殊时期,但是review的积累还是在持续,卖家还是不能放松,必须多增加好评来增加listing抵御差评的能力,如果卖家需要在具体方式上交流,或者分享更好的获取渠道,欢迎留言进行交流和分享。

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