转化率对于不少卖家来讲并不陌生,不管是论坛还是文章,都一直在强调要提高转化率。而具体到亚马逊这个平台,转化率=(流量/销售额)*100%,就是每位用户浏览后购买产品的机率。

比如说根据统计,亚马逊的转化率大概在9.7%,也就是说,每100个客户进入亚马逊,大概有9—10个人会下单购买产品。当然,不同品类和具体到不同类别转化率会有不同。

亚马逊何处可以看到转化率呢?

卖家所需要的关于自己账号的所有数据,亚马逊后台都能看到,转化率肯定也不例外。只是有些卖家账号很多,多个账号机上来回奔波,随时调取不易。

广告转化率何处看相信卖家已经轻车熟路,下载个广告报表,关键词点击量,转化率,Acos一目了然。

但是平时卖家也是需要关注自己的转化率的,在卖家后台的业务报告里:

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卖家可以看到单个SKU的转化:

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当然时间卖家可以把握。建议记录每天的买家访问次数,页面浏览量和转化率,当你有不同的需要时可以随时找出来查看。

然而现在网上已经有太多讲如何去提高转化率的内容,今天我们不讲如何去提高,只讲如何通过转化率,再结合与它相关的数据去分析运营的情况。

学会如何去分析哪里有问题,再去解决问题才是关键。盲目想着解决,东搞西搞往往事倍功半。

1、通过转化率判断如何刷单

曾经有些卖家因为刷单用力过猛被判定为HOT ASIN,结果一看这个产品竞争大,并没有什么流量,一天的访客不到50,单量却刷了20。而一般新品只有3%,肯定狠狠被抓到了。

这也是很多时候卖家不妨先关注三五天流量,计算一下转化率,看出多少单在系统看来是个正常数字,然后再进行这个刷单,以策安全。

这也是有些人一刷单就被封的原因,你想想你转化率一直是1%,突然一天涨到三五十,不抓你抓谁。

2、通过稳定的转化率判断流量情况

转化率这个东西,说玄乎也是玄乎,因为有些卖家的转化率不错,但是单量却很一般。见过一个户外类的卖家,转化率接近13%,但单量就是每天20单左右。

转化率能表现的是看了你的产品的买家,有多少人买了,13%意味着100个人里面有13个人买了。如果这个数据处于一个稳定水平,那么是不是可以认为,如果有1000个人点击了这个listing,就会有130单。这个时候,让更多人点击这个listing,也就是引流,是不是卖家的头号大事呢?

当然,也有卖家会说,我的listing转化率也很稳定啊,一直都是1%,100个人只有1个人买,我还要扩大我的流量吗?

这就涉及到了另外一个概念——品类转化率,也就是产品所在行业的转化率如何。

3、对比行业转化率判断产品情况

就像上面说的,稳定的转化率,有人是1%,有人是13%,这当中差异肯定很大。

然而有一个衡量的标准,就是行业的转化率。不同的品类有转化率不同,比如说竞争激烈的3C品类,根据推测大概在17%,玩具类大概是8%,服装类比较少,大概只有4—5%,户外类大概在10%左右。

当卖家掌握了行业的转化率大概是多少,对比自己的转化率,就能知道自己的产品大概在竞品中的位置如何,也不会盲目追求提高转化率了,毕竟转化率也是有天花板的呀。

4、结合访问数据判断优化listing

转化率只是一个单独的数据,如果卖家单单关心这个转化率,一味盯着它,那么就会陷入一个怪圈。很多卖家觉得这个转化率不行,但是却找不到突破口。

单独看一个数据肯定是看不出什么来,需要结合更多的数据来分析。假设一个非常极端的情况,转化率是0%,但是这个时候其实访客量有100,那么肯定就不会流量的问题。而是listing里面的内容需要深度优化了。

当然还有一个重要的数据,就是页面访问数,卖家们会发现页面访问数和买家访问量有时候差距还挺大。页面访问数是指这个listing被看了多少次,买家访问量是指有多少个买家看了。

这两个数据一般情况下差异还挺大,前者大于后者:

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也就是说,有些买家看了这个页面好几遍。也就是说其中有让买家犹豫的地方,可能是差评有点多让买家犹豫,也许是他有问题没有搞清楚不敢买,这个时候差评和Q&A是不是卖家需要下功夫的地方呢?

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