亚马逊发展到今天,Review(评论)已经成为内容展示的一个重要组成部分了。现在的买家也非常精明,他们甚至能一眼看出来你产品的评论,哪些是真实的,哪些是刷的。

有的买家在购物时甚至不看好评,只看差评。当看到差评里没有自己不能接受的内容时才考虑购买。

1.png

那亚马逊提高客户留下Review方法有哪些呢?

一、 提高产品质量,降低产品异常率

这是最好的方法,也是最重要的方法。如果能让客户觉得“这个产品好到我不留评论都不行了!我一定要让别人知道这个产品有多好!”那么你的产品就可以说是成功了。

二、发跟踪信

对于跟踪信,过去我们都是手动发的。订单少的时候依然可以手动发。但现在我们一般会用一些自动发送跟踪信的软件。

我们可以根据订单的时间,设定货物发出的多少天以后,自动发送邮件给客户。

邮件的内容包括:

客户是什么名字

什么时候买了我们的产品

你认为产品好不好

需不需要我的帮助

……

最后再说一句:希望你可以给我留个评价,你的评价是我前进最大的动力。有了你的评价,我们公司才能更好地发展;没有你的评价,我们公司就会很困难了!

可以说一些类似这样的话。让客户看到以后觉得:好吧好吧,去留评吧……

2.png

三、使用小卡片

我们可以在产品包装里增加一些小卡片,上面写上你想跟用户说的话。

怎么才能做好这些材料呢?

一个简单的方法是参考大卖家的做法。最简单的方法是去看他们产品的评测视频。看看别人是怎么评测他们他们的产品的,譬如在开箱视频里可以看到他们的包装里面有什么。

没有做这一步的可以去参考,已经做了这一步的也可以想想怎么样能做得更好:卡片怎样做得更精美,拼写有没有错误等等。

返回列表
QQ联系
电话联系
微信联系
微信二维码
发表
评论