在亚马逊平台从事跨境电商,你就绕不开FBA。虽然亚马逊并不强制要求卖家使用FBA,使用其他货运方式也没有问题。但是,从账号维护和提升销量来说,不使用FBA你就会被甩出几条街。
什么是FBA?
FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译是亚马逊物流,是亚马逊提供的代发货业务,具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等物流服务。
FBA配送有什么优势?
1、提高销售额
你的商品能成为Amazon Prime对象商品,Prime是亚马逊会员制,带有Prime标志的帖子能更吸引亚马逊的会员;
可免普通配送费;
能使你的帖子在搜索中更靠前的显示出来,从而提高成交的可能性;
提高buy box的占有率;
在帖子详情页面,会展示亚马逊配送的最短配送时间及相关的亚马逊配送优惠政策;
支持各种支付手段,如便利店支付、网银支付、电子货币支付等。
2、全球领先的物流系统帮助卖家简化业务
365天全年无休,7x24小时处理订单发货;
亚马逊在全国各地都有配送中心,根据商品受众群体和销售较多地区,智能的安排你的货物保存地点,从而更加缩短配送时间和费用;
亚马逊客服中心帮助卖家处理配送之后的一些客服服务,处理退货、退款;
礼品包装和卡片信息包装服务。
3、可以多渠道发货
如果你在其他平台也销售同样的产品,你可以使用FBA库存,发给在其他平台购买的客户。
4、不需要任何固定成本和投资,操作简单
任何事情都是有利有弊,使用FBA发货也会有一些缺陷,比如费用稍高、灵活性差、客户不需沟通直接退货等。所以,什么样的产品发FBA最为恰当,卖家也不得不考虑。