目前很多卖家都是遇到亚马逊自己拆了变体,给警告信,要求72小时内提交POA或者只是单纯的警告信。这里建议不管卖家有没有收到要求POA的警告信都需要回复一下,因为亚马逊最擅长的就是秋后算账,不少卖家就是由于这个账号被亚马逊直接挂掉。

而亚马逊卖家poa申诉遵循的三个步骤:

✦最好先简明扼要概括一下这件事的来龙去脉,讲清楚这个变体已经拆分了,现在不存在违规行为

✦说明是由于对亚马逊规则不熟悉导致的,不是有意为之,并且列出绑定的变体和操作措施,表示已经移除;

✦表明你的库存充足,间接说明你对这款产品的信息认知足够,信心十足,并且会投入足够精力推广,来大单也是正常的事情;

✦说明针对这个问题采取的措施,包括已经移除了违规变体,已经了解亚马逊的规则,加强了对于员工的培训;

✦今后将会持续遵守亚马逊的规则,对于变体这一块会再三检查,会定期了解亚马逊的规则变化,会加强员工培训等等,反正就是让亚马逊觉得你很诚恳,已经认识到错误了。

亚马逊运营从来不简单,尤其是目前这种特殊形势。账号几乎就是卖家继续运营下去的关键。建议卖家们时刻关注自家的listing,时常截图保存作为证据,不进行违规操作,度过这个难关。

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